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La adquisición de los servicios ofertados en esta Plataforma presupone, en todo caso, la aceptación de los presentes Condiciones en la versión publicada por INTELLIGENT PARKING en el momento mismo de la contratación. Por ello, es conveniente que leas estos términos y condiciones antes de realizar una contratación. La aceptación de este documento conlleva que el usuario:
Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las "Condiciones") regulan el acceso, registro, contratación y uso de los servicios ofrecidos a través de la plataforma PARKING VERDE, accesible mediante sitio web y aplicación móvil (en adelante, la "Plataforma" o las "Plataformas"), titularidad de INTELLIGENT PARKING, S.L., con domicilio en Calle Serafín Ajuria nº 9, Bajo, 01008, Vitoria-Gasteiz (Álava), NIF B01529361 e inscrita en el Registro Mercantil de ARABA/ÁLAVA T 1573, F 180, S 8, H VI 17319, I/A 1 (19.12.14), (en adelante, el "PRESTADOR" o "INTELLIGENT PARKING").
Estas Condiciones permanecerán publicadas en la Plataforma a disposición del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por el PRESTADOR. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos.
Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de las Plataformas del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los términos y condiciones que fueron implementados previamente a la modificación.
En el supuesto de que el usuario tenga alguna duda en relación con las Condiciones, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de INTELLIGENT PARKING a través de los siguientes datos de contacto: info@parkingverde.es.
Persona física o jurídica, pública o privada que contrata con el PRESTADOR la implantación y uso de la Plataforma para la gestión de espacios de estacionamiento o acceso. El TITULAR DEL ESPACIO es el responsable de:
Persona física o jurídica que se registra en la Plataforma para utilizar los servicios disponibles. El USUARIO FINAL accede a los espacios gestionados mediante la Plataforma conforme a:
INTELLIGENT PARKING es la entidad titular de la Plataforma PARKING VERDE y actúa como proveedor de servicios, facilitando herramientas digitales que permiten, entre otras funcionalidades:
De este modo, el PRESTADOR facilita el acceso al USUARIO FINAL y, en función del nivel de servicio contratado, facilita instrucciones, credenciales digitales, códigos de acceso u otros mecanismos tecnológicos, a través de la Plataforma, que permiten al USUARIO FINAL acceder de forma autónoma a las instalaciones o espacios autorizados.
Servicio que permite al USUARIO acceder y estacionar vehículos a motor en espacios habilitados mediante la Plataforma, utilizando sistemas de identificación y control de accesos tales como registro previo, introducción de matrícula, emisión de autorización digital, ticket electrónico o apertura automatizada de barreras.
El acceso, duración del estacionamiento, tarifas, horarios, límites temporales y demás condiciones de uso serán establecidos por el TITULAR DEL ESPACIO y comunicados al USUARIO con carácter previo a la utilización del servicio.
Servicio destinado al acceso y uso de aparcamientos específicos para bicicletas, incluidos, en su caso, espacios para bicicletas eléctricas, y patinetes.
El acceso podrá realizarse mediante bonos, suscripciones u otras modalidades habilitadas en la Plataforma. En aquellos parkings que dispongan de puntos de carga para bicicletas eléctricas, el suministro eléctrico podrá estar incluido dentro del bono o servicio contratado, o bien estar sujeto a condiciones específicas determinadas por el TITULAR DEL ESPACIO. El USUARIO será informado previamente de si la carga eléctrica está incluida o no en el servicio, así como de las normas de uso aplicables, que deberán ser aceptadas expresamente antes de la contratación.
Servicio que permite al USUARIO acceder o reservar plazas destinadas al estacionamiento de autocaravanas en áreas habilitadas.
En función del espacio concreto, el servicio podrá incluir o no prestaciones adicionales como suministro eléctrico, agua potable, vaciado de aguas u otros servicios complementarios, cuya disponibilidad, condiciones y límites vendrán determinados por la normativa aplicable y por las condiciones fijadas por el TITULAR DEL ESPACIO.
La duración máxima de la estancia, los requisitos técnicos del vehículo y las normas de uso serán las que resulten de aplicación en cada área o parking.
La inclusión o exclusión de dichos servicios adicionales será informada al USUARIO con carácter previo a la contratación. INTELLIGENT PARKING actúa como proveedor tecnológico e intermediario entre el USUARIO FINAL y el TITULAR DEL ESPACIO.
Servicio de control y gestión de accesos a espacios privados o público de uso restringido (como alojamientos turísticos, parkings privados, instalaciones cerradas u otros inmuebles), mediante sistemas tecnológicos que permiten la autorización y desautorización remota de accesos.
El acceso podrá realizarse a través de códigos, credenciales digitales u otros mecanismos habilitados en la Plataforma, permitiendo al USUARIO un acceso autónomo durante el periodo autorizado.
PARKING VERDE actúa como proveedor del sistema tecnológico de control de accesos, siendo el TITULAR DEL ESPACIO el responsable del uso del inmueble, de las normas internas y de la autorización concedida al USUARIO.
Los servicios adicionales asociados a los espacios de estacionamiento, tales como suministro eléctrico, puntos de carga para vehículos o bicicletas eléctricas, agua potable, vaciado de aguas u otros servicios complementarios, podrán estar incluidos o no en el servicio contratado, en función del espacio concreto y de las condiciones fijadas por el TITULAR DEL ESPACIO.
Dicha información será mostrada al USUARIO de forma clara y previa a la contratación a través de la Plataforma. INTELLIGENT PARKING no garantiza la disponibilidad de estos servicios adicionales cuando dependan de terceros.
Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en las Plataformas o en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo info@parkingverde.es para que INTELLIGENT PARKING los corrija a la mayor brevedad posible.
El USUARIO podrá mantener actualizados sus datos accediendo a su cuenta de usuario.
Serán de exclusiva responsabilidad del Usuario el acceso, la navegación o la utilización de la Plataforma y de sus Servicios conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones y en el Aviso Legal. A título enunciativo, pero no limitativo, queda expresamente prohibido:
En caso de que INTELLIGENT PARKING detecte alguno de los supuestos anteriormente indicados, se reserva el derecho de adoptar las medidas que considere oportunas, incluyendo la suspensión, expulsión o prohibición de acceso del USUARIO a la Plataforma.
El USUARIO, para poder acceder a los servicios que ofrece el PRESTADOR, deberá ser mayor de catorce años y darse de alta a través de las Plataformas mediante la creación de una cuenta de usuario. En el supuesto de que el usuario sea menor de dieciocho años, la utilización del servicio se realizará bajo la responsabilidad de su representante legal.
Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de estas Plataformas.
Para poder utilizar los servicios será necesario que el USUARIO se encuentre previamente registrado, ya sea a través del sitio web o de la aplicación móvil de INTELLIGENT PARKING creando una cuenta personal mediante el apartado habilitado a tal efecto.
Durante el proceso de registro se solicitarán los datos necesarios para la gestión del alta y el correcto funcionamiento de los servicios, entre ellos, al menos, un número de teléfono móvil válido, que será verificado mediante el envío de un código de autenticación, así como cualquier otra información que resulte necesaria en función del servicio contratado. El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.
El USUARIO es exclusivamente responsable de su adecuada custodia, debiendo mantenerla en absoluta confidencialidad y no cediendo su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni permitir su acceso a personas ajenas. INTELLIGENT PARKING no se responsabilizará de las consecuencias perjudiciales que pudieran originarse en caso de robo, pérdida o uso/acceso no autorizado del identificador y/o contraseña del USUARIO.
En caso de que el USUARIO conozca o sospeche que su contraseña está siendo utilizada por terceros, es necesario que la modifique inmediatamente y comunique esta circunstancia INTELLIGENT PARKING a través de la siguiente dirección de correo electrónico info@parkingverde.es. Mientras no se comuniquen tales hechos, INTELLIGENT PARKING quedará eximida de cualquier responsabilidad que se derive del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros.
Cuando el USUARIO facilite datos de carácter personal a través del formulario puesto a su disposición en la Plataforma, será necesario que previamente lea y acepte la Política de Privacidad. Igualmente, el acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación íntegra de las presentes Condiciones, así como el compromiso del USUARIO de respetar las normas de uso e instrucciones aplicables a cada servicio o instalación.
El USUARIO está obligado a cumplir todas y cada una de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones.
También tiene la obligación de colaborar y proporcionar cuanta información y documentación sea precisa para la prestación de los Servicios, incluyendo tanto aquella prevista en el momento inicial de la contratación, como si con posterioridad es requerida información y documentación adicional. Sin dicha colaboración no será posible tramitar la solicitud. El USUARIO se compromete a garantizar que la información y documentación facilitada es cierta y verdadera, y no contiene ningún error.
Bajo ningún concepto INTELLIGENT PARKING se responsabilizará de la veracidad de los datos de registro facilitados por los USUARIOS, por lo que cada uno de ellos será responsable de las posibles consecuencias, errores y fallos que posteriormente pudieran derivarse de la falta de calidad de los mismos.
El USUARIO podrá solicitar la baja del servicio en cualquier momento en la Plataforma, así como mediante comunicación expresa dirigida al correo electrónico info@parkingverde.es, indicando su nombre de usuario.
En cualquier caso, el USUARIO podrá solicitar un nuevo registro en la Plataforma, quedando a salvo la facultad de INTELLIGENT PARKING de no admitir dicho registro cuando se incumpla lo dispuesto en las presentes Condiciones y/o en la Política de Privacidad, así como en cualesquiera normas de conducta adicionales que INTELLIGENT PARKING pudiera establecer.
Asimismo, INTELLIGENT PARKING podrá denegar un nuevo registro en aquellos supuestos en los que exista o haya existido un conflicto o controversia pendiente de resolución, o que haya finalizado con reconocimiento de responsabilidad, culpa o negligencia por parte del USUARIO, o cuando se haya causado un perjuicio a INTELLIGENT PARKING a sus colaboradores, asociados, Usuarios, clientes o potenciales clientes.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas Condiciones. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.
El PRESTADOR no activará ningún servicio hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.
Como el pedido no conlleva la entrega física de ningún producto, siendo los servicios contratados activados directamente de la Plataforma, el PRESTADOR informará previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta activación.
En caso de no poder ejecutar el contrato porque el servicio contratado no esté disponible en el plazo previsto, se informará al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.
El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la activación del servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO falsos, inexactos o incompletos.
La prestación del servicio se considerará realizada en el momento en que el USUARIO haya activado el servicio.
INTELLIGENT PARKING pone a disposición de sus USUARIOS un servicio de atención personal directa al cliente, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible.
INTELLIGENT PARKING es el propietario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma y los Servicios, (incluyendo a título no exhaustivo: el software, las obras, las bases de datos, los signos distintivos, las invenciones y cualesquiera contenidos o elementos que formen parte de los mismos).
El uso de la Plataforma o la aceptación de los servicios no suponen la transferencia u otorgamiento de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial al Usuario con la excepción siguiente: INTELLIGENT PARKING, concede al USUARIO una licencia limitada, no transferible, revocable, no sublicenciable y no exclusiva para el acceso y uso de la Plataforma en el dispositivo personal del Usuario. Cualquier derecho que no se otorgue expresamente estará reservado por parte de INTELLIGENT PARKING.
El USUARIO o cualquier tercero, tendrá restringido llevar a cabo las siguientes acciones: (i) reproducir, modificar, preparar obras derivadas, distribuir, licenciar o explotar de cualquier forma la Plataforma o los Servicios, cuando no esté expresamente permitido por INTELLIGENT PARKING; (ii) utilizar o mencionar de cualquier forma los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales u otros elementos de naturaleza semejante, salvo en aquellos supuestos en los que INTELLIGENT PARKING lo conceda expresamente; (iii) descompilar o realizar ingeniería inversa sobre la Plataforma; (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios; (v) desplegar o lanzar cualquier tipo de programa para realizar cualquier actuación relacionada con la prospección de datos o acciones tendentes a dañar la operatividad y funcionabilidad de la Plataforma; o (vi) retirar, modificar o cualquier actuación análoga tendente a alterar los derechos de autor de INTELLIGENT PARKING sobre su marca registrada, su Plataforma o sus Servicios.
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.
Todas las ventas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de INTELLIGENT PARKING o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los servicios, el PRESTADOR se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los servicios ofrecidos.
INTELLIGENT PARKING se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para garantizar el correcto funcionamiento de la Plataforma y la adecuada prestación del servicio. No obstante, no asume responsabilidad por incidencias que no le sean directamente imputables, ni por aquellas que se deriven de causas ajenas a su control.
En particular, INTELLIGENT PARKING no será responsable de:
INTELLIGENT PARKING garantiza que los servicios tecnológicos puestos a disposición del USUARIO a través de la Plataforma se prestarán conforme a las condiciones esenciales informadas en el momento de su utilización o contratación, y de acuerdo con estándares razonables de diligencia y calidad profesional.
Dicha garantía se limita al correcto funcionamiento de la Plataforma en lo relativo a la gestión de usuarios, reservas, pagos, identificación y habilitación de accesos, y no se extiende, en ningún caso, a la disponibilidad física de las instalaciones, al estado, mantenimiento o condiciones de los espacios de estacionamiento, ni a la correcta prestación de los servicios que dependan de terceros titulares o gestores de los mismos, cuya responsabilidad corresponde exclusivamente a estos.
Asimismo, INTELLIGENT PARKING prestará sus servicios conforme a los estándares de diligencia profesional exigibles, adoptando las medidas técnicas y organizativas razonablemente necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de la Plataforma, así como la seguridad y confidencialidad de los datos personales de los USUARIOS, de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
No obstante, INTELLIGENT PARKING no garantiza:
En caso de que se produzcan caídas del sistema, incidencias técnicas o fallos en el funcionamiento de la Plataforma que impidan la correcta realización de reservas, pagos o accesos, el USUARIO podrá ponerse en contacto con INTELLIGENT PARKING a través de los canales alternativos de atención al cliente habilitados en cada momento (correo electrónico, teléfono o mensajería instantánea), con el fin de recibir asistencia y, en su caso, una solución conforme a lo previsto en las presentes Condiciones.
Los precios que se indican respecto de cada servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos o tasas que pudieran ser aplicables.
Los precios aplicables a cada servicio son los publicados en la Plataforma y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real.
Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de un ticket, que se podrá descargar y visualizar desde la Plataforma. Igualmente, el USUARIO podrá solicitar la factura correspondiente.
Para cualquier información sobre el servicio, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del PRESTADOR 945150343 o vía correo electrónico a la dirección info@parkingverde.es.
El USUARIO podrá, cuando el servicio contratado y la normativa aplicable lo permitan, ampliar o modificar la duración del estacionamiento a través de la Plataforma, hasta el límite máximo establecido por el TITULAR DEL ESPACIO o por la normativa vigente.
La ampliación del tiempo de uso implica el abono del importe adicional correspondiente, que deberá realizarse a través de los medios de pago habilitados en la Plataforma.
La reducción del tiempo de uso no dará derecho, con carácter general, a la devolución automática del importe abonado.
El pago de los servicios ofrecidos a través de la Plataforma se realizará mediante tarjeta bancaria, a través de la pasarela de pago segura (Redsys), que utiliza el protocolo HTTPS (SSL) para establecer un canal seguro de comunicación entre el servidor y el usuario para el envío de sus datos personales, imposibilitando el acceso de terceros a la información enviada. El cargo se llevará a cabo en tiempo real a través de esta pasarela de pago. En caso de que el cargo no pueda llevarse a cabo finalmente (por cualquier causa), el pedido quedará anulado automáticamente. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no podremos formalizar ningún contrato con usted.
INTELLIGENT PARKING no tiene acceso ni visualiza en ningún momento los datos de la tarjeta bancaria del usuario, ya que la introducción y el tratamiento de dichos datos se realizan directamente en el entorno seguro de la pasarela de pago.
Atención: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y INTELLIGENT PARKING entablará las acciones judiciales pertinentes contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra Plataforma.
La Plataforma podrá permitir al USUARIO registrar su tarjeta bancaria para facilitar pagos posteriores, incluidos pagos recurrentes o suscripciones, pudiendo el USUARIO gestionar o eliminar dicha información desde su cuenta.
En cualquier caso, la contratación sólo será efectiva cuando INTELLIGENT PARKING reciba confirmación del pago por la entidad propietaria de la pasarela de pago seguro. Si la transacción resultase por algún motivo denegada por dicha entidad, o no se aportase la cantidad íntegra correspondiente al importe del pedido (incluidos los recargos por gastos de gestión y comisiones de transferencia bancaria), éste se suspenderá, informando al USUARIO de que la transacción no ha sido finalizada.
Una vez recibido el pago, INTELLIGENT PARKING permitirá al USUARIO visualizar y descargar el ticket, que estará disponible en la propia Plataforma. El USUARIO podrá solicitar la factura correspondiente al ticket.
Asimismo, determinados servicios, bonos o suscripciones podrán ofrecer la opción de renovación automática periódica, que será voluntaria y deberá ser aceptada expresamente por el USUARIO en el momento de la contratación.
El USUARIO podrá gestionar, modificar o cancelar la renovación automática desde su cuenta personal en la Plataforma, con los plazos y condiciones que se indiquen en cada servicio. Los cargos derivados de la renovación automática se realizarán a través del medio de pago registrado por el USUARIO.
La contratación de los servicios ofrecidos a través de la Plataforma se realiza de forma individual, sin que exista un sistema de carrito de compra ni la posibilidad de acumular varios servicios en una misma operación.
El usuario deberá seleccionar el servicio concreto que desea contratar (estacionamiento, bono, suscripción u otro servicio disponible), revisar la información esencial del mismo y confirmar la contratación mediante la aceptación del pago correspondiente.
Cada contratación constituye una operación independiente, generándose para cada servicio su propio ticket.
La contratación quedará formalizada únicamente cuando el sistema confirme correctamente el pago y el usuario reciba la correspondiente confirmación a través de la Plataforma y/o por correo electrónico.
Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del PRESTADOR y otro al correo del USUARIO confirmando el servicio solicitado.
En caso de que el servicio contratado no pueda prestarse por causas imputables a INTELLIGENT PARKING, el USUARIO tendrá derecho a la devolución del importe abonado, conforme a las condiciones aplicables. No procederá la devolución cuando la imposibilidad de prestación sea debida a causas imputables al propio USUARIO, al incumplimiento de las normas de uso, o a causas ajenas al control de INTELLIGENT PARKING.
El TITULAR DEL ESPACIO se compromete a disponer de los títulos, autorizaciones, licencias y seguros que resulten legalmente exigibles para la explotación del espacio y la prestación del servicio, manteniéndolos vigentes durante toda su utilización a través de la Plataforma.
Deberá facilitar a INTELLIGENT PARKING la información y documentación necesaria para su alta, identificación y, en su caso, para la correcta gestión de cobros a través de la Plataforma, garantizando la veracidad, exactitud y actualización permanente de los datos proporcionados.
El TITULAR DEL ESPACIO será responsable del contenido, exactitud y actualización de la información publicada sobre el espacio y los servicios ofrecidos, así como del cumplimiento de la normativa aplicable en su ámbito territorial, incluida la normativa municipal o sectorial que resulte de aplicación.
Asimismo, será responsable del correcto estado, funcionamiento y mantenimiento de las instalaciones físicas y de los sistemas de control de accesos vinculados al espacio, así como de la disponibilidad y veracidad de la información relativa a ocupación, disponibilidad o autorizaciones comunicadas a través de la Plataforma.
En el caso de que INTELLIGENT PARKING atendiera o asumiera reclamaciones de USUARIOS derivadas de incidencias imputables al TITULAR DEL ESPACIO, INTELLIGENT PARKING podrá repetir o repercutir contra éste los importes, costes o responsabilidades que se deriven de dichas reclamaciones.
INTELLIGENT PARKING actúa como proveedor tecnológico, no asumiendo responsabilidad sobre la disponibilidad física, el estado, mantenimiento o condiciones del espacio gestionado por el TITULAR DEL ESPACIO.
El USUARIO se compromete a utilizar la Plataforma, los servicios contratados y las instalaciones del espacio autorizado de forma diligente, correcta y conforme a las presentes Condiciones y a las normas de uso establecidas por el TITULAR DEL ESPACIO y a la normativa aplicable.
El USUARIO deberá respetar el buen estado de las instalaciones y responder de los daños, perjuicios o costes que pudieran derivarse de un uso indebido o contrario a las normas aplicables, ya sea de forma directa o indirecta.
Cuando el acceso o uso del servicio se realice en compañía de menores o de terceros a su cargo, el USUARIO declara contar con las autorizaciones necesarias y asume íntegramente su supervisión y responsabilidad durante el uso del servicio.
Asimismo, en aquellos servicios o espacios en los que exista una obligación legal de identificación o registro de usuarios, el USUARIO se compromete a facilitar al TITULAR DEL ESPACIO la información o documentación requerida conforme a la normativa vigente.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez.
En todo caso, el soporte electrónico en que consten las presentes Condiciones celebrados por vía electrónica será admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes. A estos efectos, se entenderá que el seguimiento de todas las fases del proceso de compra y, en su caso, el abono de la cantidad económica correspondiente, implican necesariamente la prestación del consentimiento requerido para la contratación.
Del mismo modo, y atendiendo a lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se pone a disposición de los Usuarios, de forma previa al inicio del procedimiento de contratación, toda la información relativa al mismo, que únicamente será de aplicación en caso de que el Usuario decida proceder a la contratación a través de la Plataforma.
El texto íntegro de los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como de los documentos que se deriven de los mismos, ha sido redactado en español, de conformidad con la legislación española. En caso de que INTELLIGENT PARKING los ponga a disposición en otros idiomas, dichas versiones tendrán igualmente la consideración de versiones oficiales; no obstante, se establece expresamente que, a efectos de interpretación del contrato, prevalecerá la versión redactada en idioma español.
Las presentes Condiciones Generales permanecerán publicadas y permanentemente accesibles en la Plataforma, a disposición del USUARIO, para su consulta, reproducción y descarga en cualquier momento.
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), todos los datos de carácter personal facilitados por el USUARIO durante la utilización del sitio web o de la aplicación móvil de INTELLIGENT PARKING serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad, que el USUARIO deberá leer y, en su caso, aceptar.
INTELLIGENT PARKING se compromete a tratar la información facilitada por los USUARIO con la máxima confidencialidad, utilizando los datos personales exclusivamente para las finalidades previstas y legítimas descritas en la Política de Privacidad aceptada durante el proceso de registro o contratación. Dichos datos no serán cedidos ni comunicados a terceros sin el consentimiento del USUARIO, salvo en los supuestos legalmente previstos o cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio.
A estos efectos, todo el personal de INTELLIGENT PARKING tiene suscrito un compromiso de confidencialidad y secreto profesional, que comprende, aun cuando no se limita a las mismas, las siguientes obligaciones: guardar el más estricto secreto, no comunicar, poner en conocimiento, revelar, divulgar o hacer accesible, directa o indirectamente, la información, documentación o conocimientos adquiridos y/o derivados de la relación contractual acordada con nuestros clientes, fuera del ámbito de ejecución del contrato de prestación de servicios que nos une con ellos, o en el caso de que dicha divulgación o revelación venga impuesta legalmente.
Igualmente nos comprometemos a:
Las obligaciones de confidencialidad previstas en la presente cláusula permanecerán vigentes incluso después de la finalización de la relación contractual entre el Usuario y INTELLIGENT PARKING cualquiera que sea la causa de dicha finalización.
INTELLIGENT PARKING podrá suspender o cancelar, total o parcialmente y sin necesidad de previo aviso, el acceso del USUARIO a la Plataforma cuando este incumpla las presentes Condiciones, la normativa aplicable, o haga un uso indebido, fraudulento o contrario a la buena fe de los servicios, así como por razones técnicas, de seguridad o mantenimiento.
La rescisión del contrato no liberará a ninguna de las partes del cumplimiento de las obligaciones que hubieran quedado pendientes, ni afectará a los derechos o acciones que pudieran corresponderles frente a la otra parte o frente a terceros.
De acuerdo con lo previsto en el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el derecho de desistimiento no será aplicable a aquellos servicios que se presten en una fecha o durante un período de ejecución específicos. A estos efectos, los servicios de estacionamiento y reserva de plazas, incluidos aquellos contratados con antelación, tienen la consideración de servicios sujetos a una fecha o período de ejecución concretos.
Sin perjuicio de lo anterior, el USUARIO podrá cancelar una reserva cuando así lo permitan las condiciones particulares del estacionamiento seleccionado o la normativa aplicable. Los plazos y condiciones de cancelación podrán variar en función del aparcamiento y serán informados al USUARIO con carácter previo a la contratación.
Cuando la cancelación se realice dentro de los plazos permitidos, procederá, en su caso, la devolución total o parcial de los importes abonados. Fuera de dichos plazos, no procederá devolución alguna.
Las solicitudes de cancelación o devolución deberán realizarse a través de los canales habilitados en la Plataforma, ya sea mediante la aplicación móvil, el sitio web o mediante correo electrónico dirigido a info@parkingverde.es, generándose el correspondiente ticket de devolución.
En todo caso, cuando el servicio no pueda prestarse por causas imputables a INTELLIGENT PARKING o al correcto funcionamiento de la Plataforma, el USUARIO tendrá derecho a la devolución íntegra de las cantidades abonadas.
El PRESTADOR se reserva el derecho de modificar las condiciones de contratación en el futuro para adecuarse a la legalidad vigente y/o para las actualizaciones necesarias. Estas modificaciones serán publicadas en la misma forma y lugar que las presentes condiciones de contratación y en cualquier caso serán comunicadas al usuario con antelación informando, al mismo tiempo, del derecho a resolver el contrato en el plazo de un mes desde la recepción de la comunicación, sin penalización alguna en caso de no aceptación de las nuevas condiciones.
Si alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula, inválida o inaplicable, dicha cláusula se entenderá disociada, sin que ello afecte a la validez y exigibilidad del resto de las Condiciones.
Para resolver por vía extrajudicial posibles litigios derivados de la compraventa on line de nuestros servicios, dispone de la plataforma ODR de resolución de litigios en línea. Puede acceder a la misma a través del siguiente enlace Vías de recurso disponibles para el consumidor en la UE - Consumer Redress in the EU.
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO, al lugar del cumplimiento de la obligación o aquel en que se encuentre el bien si éste fuera inmueble.